Il Garante per la Protezione dei dati personali ha messo a disposizione un modulo elettronico apposito per segnalare chiamate indesiderate di telemarketing.
Con la compilazione e l’invio di questo modulo, è possibile comunicare al Garante Privacy le chiamate promozionali ricevute sia sui telefoni fissi che cellulari, dopo essersi iscritti al Registro pubblico delle opposizioni.
Queste chiamate possono provenire sia da operatori di call center che da messaggi pre-registrati, ed anche se il numero del chiamante non è disponibile.
Nel processo di compilazione del modulo, è consigliabile fornire il maggior numero di dettagli possibile sulla chiamata indesiderata, inclusi i seguenti:
- Il numero a cui è stata effettuata la chiamata.
- Il numero da cui è stata ricevuta la chiamata, se disponibile.
- La data e l’orario in cui è stata effettuata la chiamata.
- La società a nome della quale si dichiara di effettuare la chiamata.
- Il servizio o prodotto offerto durante la chiamata.
- Una descrizione della promozione o dell’offerta ricevuta.
Inoltre, il servizio consente di segnalare le chiamate “mute” o silenziose.
Per iscriversi al registro è sufficiente collegarsi al sito https://registrodelleopposizioni.it o chiamare, dal numero per cui intendi gestire l’iscrizione, il numero verde 800 957 766 in caso di utenze fisse o il numero 06 42986411 in caso di cellulari.